Spremembe

Pomembno ali nujno

Ko se pogovarjamo o času in tem, kako si ga razporedimo, ne moremo mimo Coveyeve matrike Nujno-Pomembno. V zadnjem času opažam, da smo izredno produktivno naravnani, zato se lotevamo zgolj nujnih stvari. Radi gasimo požare. In pogosto se nam zgodi, da nujne stvari izgledajo pomembne. A ni vedno tako.

nujnopomembno1. Pomembno in nujno je takrat, ko pride do krize, reklamacije, dejanske (tehnične) težave, izpada ali ko že skoraj zamujamo rok. Takrat gasimo požare. Sem spadajo torej:

  • krizne situacije
  • pritožbe
  • zahteve strank
  • načrtovane naloge in projekti, ki so prešli v fazo nujnosti
  • določeni sestanki
  • določena poročila
  • določene potrebe zaposlenih
  • reševanje problemov, gašenje požarov

Kako obvladovati prvi kvadrant: Razmislite ali je res nujno ali zgolj tako izgleda. Kaj se lahko zgodi, če ne naredite te naloge? Določite prioritete.

2. Kar nekaj stvari.

preberi več
Lenoba ali izčrpanost

Zadnjič mi je eden od managerjev povedal, da “ljudi pač moraš ganjat, ker so leni in drugače nič ne naredijo!” Priznam, da me je silovitost in agresivnost izjave najprej šokirala in moje vrednote so se počutile napadene ter pripravljene na obrambo.
Kljub temu sva nadaljevala pogovor v smislu razvoja sodelavcev ter kaj vseeno lahko dosežemo tudi s pravilnim vodenjem.
Bomo videli, kaj se bo iz tega izcimilo in moram priznati, da bi se veselila tega izziva.

In ko sem se umirila, sem še malce bolj razmišljala, kako pride do takih oznak. Zakaj menimo, da so ljudje leni – zakaj vedno pričakujemo najslabše od drugih, zakaj je biti pesimist toliko bolje kot biti optimisit?

Pri tem sem naletela na zanimiv prispevek o tem, zakaj je sprememba tako.

preberi več
Feedback – hrana za razvoj

“Kako je bilo na letnem pogovoru”, vpraša kolegica Ano.

“Joj grozno, povedal mi je, da moram biti bolj samostojna, da pričakuje da bom vodila nov projekt za pridobivanje strank in da moram več obstoječega dela delegirati. Mislim, da me ima na piki in bom kar začela iskati novo službo”, še vedno pretresena odgovori Ana.

Ani je v resnici ime drugače, situacija pa je resnična. Ana se je v letnem pogovoru prvič soočila s feedbackom oz. povratno informacijo. Pred tem je imela vodjo, ki je ali hvalil ali pa ni omenjal konkretnih zadolžitev. Letni pogovor je bil bolj neke vrste verbalno trepljanje po rami ob pitju kave. Ko sem Ano vprašala ali loči kritiko in povratno informacijo, je priznala, da ne.

Pri pomanjkljivi komunikaciji (obstoječi ali pretekli) lahko sodelavci pogosto tudi povratno informacijo razumejo.

preberi več