feedback

Brez veze feedback
“Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net

“Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net

Kolega mi je potarnal, da njegov šef stalno išče povratno informacijo na vse svoje ideje. Ko mu sodelavci zaupajo svoj pogled, pa vseeno naredi po svoje. Sklep kolega in sodelavcev je, da bodo od sedaj naprej samo še prikimavali, saj je škoda časa in energije. Sklep za podjetje pa je – manj novih idej, manj invoativnosti, slabši pretok informacij, nižja stopnja odgovornosti in zavzetosti, posledično nižja konkurenčnost.

Kdaj torej upoštevati mnenje sodelavcev in kdaj ne? Pravzaprav bi se morali vprašati drugače: “kdaj vprašati sodelavce za mnenje in.

preberi več
Je vodja lahko tudi coach

Vodje morajo pogosto menjati različne vloge – enkrat so odločevalci, drugič usmerjevalci, pa inspiratorji, pa zgolj člani tima, včasih podrejeni, včasih nadrejeni, spet enkrat člani interesnih združenj, pa strokovnjaki… Lastnost dobrih vodij je, da dobro obvladujejo prehode med temi vlogami in hitro lahko menjajo fokus, ali kot je angleški izraz “klobuk“.

A tudi če vodja to obvlada, še vedno ostaja dejstvo, da ima več vlog. Tako se lahko sicer odloči za coaching pogovor s sodelavcem, pa ga ta še vedno vidi zgolj kot ocenjevalca ali odločevalca in se izogiba podati svoje videnje. Vodja torej lahko menja vloge, sodelavci pa težko menjajo svojo naravnanost do vodje enako hitro.  Različne vloge in z njimi povezano vedenje vodje vpliva na vedenje sodelavcev, ki je praviloma odziv na skupek vedenj vodje.

Sodelavčevi možgani vedno preračunavajo, kako.

preberi več
Kdaj pohvala lahko škodi

“Nataša, preberem članek pa si mislim: kaj pa če zaposleni misli da je vse v redu, pa še hvalili smo ga, potem pa opazimo, da rezultatov ni? Ko pa mu obzirno ter na podlagi znanja in izkušenj povemo, kaj bi bilo potrebno narediti drugače, pa trdi, da ni tako?”, me je po enem od preteklih razmišljanj pobaral uspešen manager.

Verjetno se nam je vsem že zgodila podobna situacija. Zaposlimo novega človeka in želimo mu izkazati zaupanje, dati podporo in zagotoviti zadostno mero samozavesti za delo in napredovanje.

Pri pohvali (kot pri graji) je pomembno, da sledimo določenim zakonitostim. Pohvala je prava, če je

- konkretna (torej za konkretno vedenje, rezultat ali opravljeno nalogo, dosežen kriterij)

- pravočasna (ob dogodku ne veliko kasneje)

- verodostojna

- da osebi, ki jo prejme informacijo.

preberi več